営業・カスタマー
田端 菫 Sumire Tabata
2020年入社
現在の業務内容を教えてください
厚生労働省ともやり取りしています!
当社に入社して3年目になり、航空輸入のカスタマー業務をしています。業務内容としては、海外から来る貨物の通関・配送手配を行っており、時には、通関する前の段階のフライトの手配から行うこともあります。そのため現地と英語でやり取りすることもあります。
業務の具体例として、たとえば冷凍食品の輸入申告があります。輸入申告をする前に食品が日本の食品衛生法の条件を満たしているかを確認する必要があります。どんな原材料を使用して、どんな製造工程を経て作られているのかがわかる書類を準備し、厚生労働省の食品監視課へ食品等輸入届出をし、確認を得るのです。その後、輸入申告に進むことができます。
輸入許可後にはお客様へ配送するまでを行います。
この職業を選んだ理由を教えてください
「海外で働く」という目標を達成できると思ったからです
少し昔にさかのぼりますが、高校生の時から「海外で働く」という漠然とした目標がありました。また大学生の時、ボランティア活動のためフィリピンへ3回ほど行ったこともあります。日本に留まらず、他の国の人とコミュニケーションを取る事、文化の違いを肌で感じたことで自分の価値観・視野が一気に広がることが人生の糧になると実感しました。そこで海外の人と関わりながら仕事ができたらと思い、職業サイトで通関業務をしているNAXに入社しました。
シンプルに言うと、この仕事が楽しいですし、この職業に出会えてよかったと思います。実際にスーパーなどの店舗に陳列されている商品が、誰かの手に渡り、消費者の皆様がハッピーな気持ちになっていることを想像すると、私自身も大きい喜びを感じます。きっと私たちのお客様である輸入者様達と同じ幸せを感じられているのではないかと思います。
今後チャレンジしていきたいことはありますか?
NAX JAPANの海外現地法人で働くことです
現在、申告書の作成以外のほとんどの業務を自分で行っていますが、今後は申告書作成も徐々に周りから教えていただきながら自分で行ってみたいと思っています。
またNAXグループはアメリカ・中国・香港・タイ現地法人があります。将来的には現地法人で働くのが目標です。
そのために英語で現地とやり取りする機会はもう少し増やしたいと思っています。まだネイティブと同等に話せるわけではないので、余暇時間に勉強しながら英語力を培っている最中です。
通関業務の知識ももちろんですが、英語力を自分の武器にすることができれば、緊急性のある貨物も現地へ電話で直ぐ伝えることもできますし、また現地とのミーティングに参加し積極的に意見を述べられるようになることで海外代理店とのコネクションが強くなり、他のビジネスにもつながると思っています。
キャリアステップ
2020年4月
東銀座営業所 輸入チーム
2022年4月
成田営業所 輸入CSグループ
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